Заместитель Председателя Правительства России Дмитрий Чернышенко поприветствовал участников и в своём выступления поделился ближайшими планами: В дальнейшем стоит глобальная задача сделать бюрократические процессы незаметными для граждан. Чтобы люди быстро, удобно, в режиме одного окна получали все услуги. Кроме того, он представил текущие показатели и достижения по цифровизации государственных услуг.
Глава Минцифры России Максут Шадаев подчеркнул, что главная тема мероприятия распаковка Госуслуг. Задача показать, что находится внутри главного цифрового портала страны и объяснить, за счёт какой инфраструктуры и систем обеспечивается процесс взаимодействия между гражданами и ведомствами, а также поговорить о планах на будущее.
По традиции в этот день прошли деловая часть, образовательная и культурные программы.
На стенде Удмуртии первый заместитель министра цифрового развития Рамиль Рязапов и директор МФЦ Альберт Минигареев представили показатели по республике.
Доля жителей Удмуртии, обладающих подтверждённой учётной записью на портале Госуслуг, увеличивается с каждым годом. На сегодняшний день она достигла практически максимального показателя. В 2018 году подтверждённая учётная запись была у 45% жителей, на конец 2023 года показатель увеличился вдвое до 90,4%.
В Удмуртии доступны 84 массовых социально значимых услуг. За 2023 год граждане через порталы подали около 8 млн заявлений.
В Удмуртии 83% пользователей, обращавшихся за последний год на Госуслуги, удовлетворены процессом предоставления услуг в электронном виде. Опрос проводился в 2023 году методом онлайн-анкетирования среди пользователей социальных сетей с помощью Платформы обратной связи. Среди тех, кто обращался на портал Госуслуг, больше половины опрошенных указали, что в результате запроса им удалось получить госуслугу на портале в полном объёме с первого раза. Только треть респондентов не смогли сразу получить услугу. Так, у большей части из них возникли технические проблемы с работой портал, а 7% не смогли получить госуслуги из-за ошибок при оформлении запроса, отметил Рамиль Рязапов.
Общее количество жителей, зарегистрированных на порталах госуслуг более 1 млн человек. Стоит отметить, подтвержденная учётная запись на порталах даёт гражданам доступ более чем к 1400 электронным федеральным, региональным государственным и муниципальным услугам и сервисам. Напомним, что цифровизация процессов предоставления государственных услуг ключевая задача нацпроекта Цифровая экономика, инициированного Президентом России.
Познакомиться со стендом Мы из Удмуртии на выставке-форуме Россия и принять участие в мастер-классах можно в павильоне 75. Вход бесплатный.
Добавить комментарий