Создать семейный МФЦ в регионе планируется в 2023-2024 годах. С 2022 года такие семейные МФЦ уже функционируют в восьми регионах. В них помощь специалистов в разрешении различных ситуаций получили более 40 тыс. семей с детьми. В планах на 2023-2024 годы открыть 72 семейных МФЦ, 40 их них в этом году.
Созданием учреждений занимается Минтруд России и Фонд поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации.
Основные приоритеты в работе СМФЦ высокое качество и доступность социальных услуг, а также максимальное внимание к потребностям конкретной семьи. Создание СМФЦ способствует достижению ключевых целей нацпроекта Демография, инициированного Президентом страны Владимиром Путиным.
На квалифицированную всестороннюю поддержку может рассчитывать любая семья с детьми, обратившаяся в службу. Именно в интересах семьи не детей или родителей, а всей семьи, как единого сообщества близких людей строят свою работу специалисты. Поводы для обращения в СМФЦ могут быть разные: вопросы, касающиеся воспитания, обучения и развития детей, организация программы реабилитации или социальной адаптации для ребенка, получение, приобретение или обмен жилья, поиск работы и прочее. С любой затруднительной для семьи ситуацией специалисты команды новой службы будут работать до полного ее разрешения.
При обращении в СМФЦ не потребуется собирать какие-либо дополнительные справки, например, подтверждающие статус неполной или малоимущей семьи. Главным свидетельством того, что семья нуждается в социальных услугах консультативного или иного характера, является проблема, которую предстоит решить. Важна также готовность всех членов семьи включиться в процесс преодоления трудной ситуации.
В каждом из семейных МФЦ предусмотрены зоны информирования и ожидания, оборудованы детские комнаты, зоны цифровых сервисов. В учреждениях по принципу одного окна работает отделение первичного приема, сотрудники которого занимаются оперативной обработкой обращений, ориентируют семьи в получении социальных услуг. Есть отделение экстренной психологической помощи и экстренного реагирования, отделение оказания социальных услуг и социального сопровождения.
К решению проблем заявителей, кроме команды СМФЦ, могут подключиться также системы здравоохранения и образования. В современных программах помощи, предлагаемых СМФЦ, основное внимание уделяется правильной маршрутизации семьи, с тем, чтобы получение социальных услуг было понятным и удобным. Это позволяет максимально персонифицировать процесс, исключить дублирование действий организаций социальной сферы. А также помогает мотивировать граждан на проактивный формат решения сложных жизненных ситуаций, подразумевающий сознательное и ответственное участие всей семьи.
Важно, что в СМФЦ для семьи создается благоприятная, комфортная атмосфера, в которой все вопросы решаются оперативно, а внимание семьи концентрируется на помощи, которую ей оказывают. В итоге ситуация комфорта становится ключевым слагаемым успеха всей программы сопровождения. Это перспективный подход, и уже сейчас можно определенно сказать: потенциал у службы Семейный многофункциональный центр большой, считает председатель правления Фонда поддержки детей Марина Гордеева.
Информация об итогах конкурса размещена на сайте Фонда https://www.fond-detyam.ru/granty-fonda/pilotnye-proekty/?ELEMENT_ID=16361
Внимание! 2 августа ожидаются грозы
17:29 01.08.2025
В Ижевске продолжаются рейды по несанкционированным местам купания
16:29 01.08.2025
Когда началась война, Валентине Широбоковой было всего 15
15:13 01.08.2025
Добавить комментарий